O siteThevegetAllabexperience.comé publicado por Syha, uma empresa simplificada de estoques com capital social de 500.000 euros cujo escritório registrado está localizado10, Coloque Vendôme 75001 Paris.

Essas condições de venda de venda exclusivamente as relações contratuais entre Syha e o comprador fizeram um pedido no site ThevegetAllabexperience.com.

 

1. Disposições gerais

1.1.Essas condições gerais de venda (“CGV”) supervisionam a venda de produtos no site WebThevegetAllabexperience.com("The Site"), propriedade da Syha Company.

1.2.Para serem elegíveis para a compra de produtos no site, os clientes devem ter pelo menos 18 anos ou, no caso de pessoas menores, serão devidamente autorizadas por seu representante (e) legal (e)

1.3.Antes de fazer qualquer pedido, os clientes são convidados a aceitar expressamente esses GTC. Esses CGVs podem ter que ser modificados. O GTC aplicável ao pedido é o GTC publicado na data do referido pedido.

1.4.Ao verificar as caixas correspondentes durante o pedido ou o processo de registro no site, você reconhece ter lido, entendido e aceito, sem restrição ou reserva, esses GTC.

 

 

2. Produtos

2.1.Tomamos todas as medidas profissionais razoáveis ​​para garantir que todos os detalhes, descrições e imagens do produto que aparecem no site estejam corretas quando as informações aplicáveis ​​são inseridas no sistema. No entanto, dentro do limite autorizado pela lei aplicável, não garantimos que os detalhes, descrições e imagens do produto sejam absolutamente precisos, completos, confiáveis, atualizados ou isentos de erros.

2.3.Os produtos descritos no site, bem como as amostras correspondentes que provavelmente forneceremos o cliente, são reservadas para uso estritamente pessoal.

 

 

3. Preço

3.1.Todos os preços indicados no site levam em consideração a taxa de IVA aplicável no dia da ordem, no país onde o pedido foi feito. Os custos de entrega são indicados antes da finalização do pedido.

3.2.É provável que os preços sejam modificados. Os preços aplicáveis ​​são os preços publicados no site na data em que o cliente fez um pedido.

3.3. Os custos de envio são processados ​​de acordo com o valor do pedido e seu destino. Eles são calculados automaticamente durante o processo de pedido no site.

 

 

4. Pedido e entrega

4.1. As entregas na França continental são realizadas por serviços postais ou qualquer outro parceiro selecionado pela Syha.O pedido será enviado para o endereço indicado pelo comprador. Se o endereço fornecido pelo comprador acabar por estar errado ou que o pacote não for retirado no tempo em tempo hábil, Syha não poderá ser responsabilizado pela impossibilidade de entrega. Os custos de retransmissão serão de responsabilidade do cliente.

4.2.Os pedidos são geralmente processados ​​dentro de dois (2) dias úteis.

A partir do processamento da ordem, os produtos geralmente são entregues, dentro dos seguintes prazos:

-Entrega por Colissimo: 2-3 dias úteis

De qualquer forma, o pedido é executado dentro de um máximo de trinta dias a partir do dia seguinte, quando o cliente validou seu pedido.

4.3.No caso de entrega tardia, o pedido não é cancelado. Syha informa o cliente por e -mail que a entrega virá com atraso. O cliente pode decidir cancelar o pedido por carta ou e -mail registrado.

•        No caso de o pedido ainda não ter sido enviado, o último está bloqueado e o cliente é reembolsado das somas possivelmente debitadas dentro de 14 dias após o recebimento da Syha no aviso de cancelamento.

•        No caso de o pedido já ter sido enviado ao receber o aviso de cancelamento do cliente por Syha, o cliente ainda pode cancelar o pedido recusando o pacote. Syha reembolsará os valores debitados e os custos de devolução pagos pelo cliente em 15 (quinze) dias após a recepção do retorno do pacote completo de recusos e em seu estado original.

Portanto, Syha recusa qualquer responsabilidade no caso de muito tempo de entrega devido aos serviços postais, bem como no caso de perda dos produtos encomendados ou uma greve de serviços postais. É especificado que os riscos de transporte são suportados pelo comprador

4.4 Os custos de entrega da Colissimo são estabelecidos da seguinte forma:

França

• 4,90 € para qualquer pedido inferior a 59 €
  
• Entrega gratuita de € 59

Europa + Suíça

• 9,90 € para qualquer pedido inferior a 100 €
• Entrega gratuita de 100 €

 

5. Pagamento

A compra de pagamento é realizada pelo cartão bancário. O site está sujeito a um dos sistemas de segurança mais eficientes na hora atual, o processo universal de criptografia SSL (camada de soquete segura).

O pedido validado pelo cliente só será considerado eficaz quando os centros de pagamento bancários em questão tiverem o seu contrato. No caso de recusa dos referidos centros, o pedido será cancelado automaticamente e o cliente alertou por e -mail.

 

 

6. queixa e direito de retirada

Após o recebimento dos produtos solicitados, o cliente deve verificar a conformidade desses produtos. Qualquer anomalia relativa à entrega (produto ausente ou quebrado, pacote danificado ...) deve ser relatado pelo cliente no recibo de que os Correios apresentarão no momento da entrega do pacote e devem ser notificados imperativamente, no atendimento ao cliente , por emailEndereçado ahello@thevegetallabexperience.comou por correio em Syha 22, Alan Turing 63000 Clermont-Ferrand. Qualquer queixa feita após um período de 7 dias será rejeitada e Syha será libertado de qualquer responsabilidade

 

Além disso, esse direito não pode se aplicar se:

- Os itens retornaram incompletos, danificados, danificados ou sujados pelo cliente,
- Os itens não são dados intactos com seus rótulos em suas embalagens originais,

 

Syha não será responsável no caso de perda, enviando para um endereço ruim ou o atraso na entrega de um produto, na medida em que os riscos do transporte que o cliente escolhe são baseados nele.

 

7. disputas

Esses CGVs e relações contratuais entre Syha e o cliente estão sujeitas à lei francesa. O idioma deste contrato é francês.

No caso de uma disputa e, na ausência de resolução da disputa no âmbito da mediação, o último será trazido aos tribunais franceses competentes.

 

8. Informações nominativas

Syha se compromete a não divulgar as informações comunicadas por compradores e visitantes no site a terceiros. Estes são confidenciais.

Eles serão usados ​​apenas por seus serviços internos para o processamento da ordem e que para fortalecer e personalizar a comunicação, em particular pelas cartas / e-mails da informação, bem como no contexto da personalização do site de acordo com as preferências observadas de usuários.

De acordo com a Lei de Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978 e o GDPR, o cliente tem um direito de acesso, retificação e oposição aos dados pessoais sobre ele. Para exercer isso direito, o comprador deve enviar sua solicitação a Syha por e-mail ou por correio.